Plataforma de Chat Inteligente para Negócios Digitais
Transforme conversas e contatos em resultados previsíveis
7 dias para experimentar e testar.
Não é necessário cartão de crédito!
A partir de R$ 489/mês, com a SmartChat você estrutura, gerencia e potencializa suas conversas B2B e B2C e acelera negócios. Aproveite o melhor custo-benefício para PMEs e Profissionais Liberais!
Conversas até
80% mais ágeis
Contatos B2B e B2C
sem limites
Ciclo de atendimento até
90% menor
O que dizem os nossos clientes
Profissionais e empreendedores que já otimizaram seu atendimento e processos com a SmartChat
"A SmartChat acelera nossos processos de prospecção e pré-venda. Conseguimos ganhar de 3 a 4 dias na conversão de novos clientes depois que passamos a usar a SmartChat."
Adriana Medeiros
GESTORA DE MARKETING
"Com a SmartChat, já no primeiro mês, nossa taxa de resposta na pré-venda aumentou 287% e a conversão em vendas aumentou em 144%. Sem dúvidas ganhamos tempo e qualidade no atendimento."
Lucas Oliveira
ANALISTA COMERCIAL
"Antes tínhamos bastante trabalho para gerenciamento das conversas e contatos. Hoje, com o uso da SmartChat, atendemos os clientes em um único painel, o que gera mais agilidade e assertividade na experiência de negócio e compra."
Marco Aurélio dos Santos
DIRETOR COMERCIAL
Produtos
Plataforma de chat inteligente para que seu negócio digital atinja resultados
Gerenciador de Conversas
Organize e acompanhe todas as interações de forma eficiente, garantindo um atendimento contínuo e sem falhas.
Gerenciador de Contatos
Mantenha um banco de dados atualizado e personalizado para um atendimento mais ágil e direcionado a cada cliente.
Disparo em Massa
Envie mensagens personalizadas em grande escala, com anexos, otimizando campanhas e comunicados importantes.
Recuperação de Conversas
Recupere automaticamente conversas esquecidas ou interrompidas, garantindo continuidade no atendimento sem perder contexto.
Kanban
Organize visualmente suas tarefas e processos de atendimento, melhorando a gestão de equipes e fluxo de trabalho.
Relatórios
Acesse relatórios detalhados sobre o desempenho do atendimento, permitindo análises precisas para tomadas de decisões mais eficazes.
Serviços
Assessoria e consultoria conectadas aos desafios reais do seu negócio
Estratégia de IA Conversacional Ominichannel
Desenvolvemos a estratégia de atuação da IA em canais como WhatsApp, site, redes sociais e e-mail, considerando o perfil e comportamento dos públicos B2B e B2C. Definimos objetivos, personas, tom de voz e jornadas específicas para garantir uma experiência fluida e orientada à conversão e fidelização.
Design e Otimização da Experiência Conversacional
Desenhamos fluxos de conversa inteligentes e personalizados para cada tipo de cliente. Mapeamos jornadas-chave (ex: pré-venda, suporte, onboarding) e aplicamos boas práticas de UX conversacional para garantir interações eficientes, humanizadas e alinhadas com a linguagem técnica (B2B) ou acessível (B2C).
Curadoria e Treinamento de IA com Conteúdo de Negócio
Estruturamos e organizamos o conteúdo que alimenta a IA, com base em documentos, políticas, FAQs e dados históricos. O modelo é treinado para reconhecer contextos e responder com precisão, adaptando-se a temas técnicos no B2B e dúvidas comuns no B2C. A curadoria é contínua para manter o chatbot sempre atualizado.
Integração com Sistemas e CRM
Integramos a plataforma de IA com CRMs como HubSpot, Salesforce ou RD Station, além de ERPs e sistemas legados. A IA automatiza tarefas como geração de leads, agendamentos, atualizações de status e abertura de tickets, garantindo uma operação fluida e centralizada entre atendimento, vendas e suporte.
Monitoramento e Melhoria com Dados
Acompanhamos o desempenho do chatbot com dashboards e relatórios que medem engajamento, retenção, satisfação e eficácia. A partir dos dados, realizamos ajustes nos fluxos e conteúdos para melhorar a performance e corrigir falhas. O foco é aprimorar continuamente a experiência para todos os perfis de usuário.
Capacitação de Equipe e Governança de IA
Capacitamos times de atendimento, vendas e marketing para operar e evoluir a IA com autonomia. Estruturamos processos de governança, boas práticas de revisão e escalonamento para humanos, e promovemos a integração da IA à cultura da empresa — garantindo controle, confiança e evolução constante da solução.
Casos de Uso
Perguntas frequentes
Tire suas dúvidas sobre a plataforma de chat inteligente da SmartChat
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Fale com um consultor ou agende agora mesmo uma demonstração gratuita e tire todas suas dúvidas:
É uma plataforma que centraliza, automatiza e organiza todas as conversas do seu negócio — de canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail, site e loja virtual — com inteligência artificial. Ela transforma esses contatos em oportunidades reais de vendas, suporte e relacionamento.
Porque gerenciar conversas manualmente custa tempo, vendas e clientes. Com a plataforma da SmartChat, você automatiza atendimentos, ganha agilidade, evita perdas de leads e garante que cada contato seja bem atendido — com mais eficiência e resultados previsíveis.
A plataforma organiza o fluxo de cada conversa, permite disparos segmentados, acompanhamento por Kanban, respostas rápidas e automações inteligentes. Isso gera relacionamentos consistentes, melhora o atendimento e acelera as etapas de pré e pós-venda — seja com empresas (B2B) ou consumidores finais (B2C).
Ajuda a estruturar o processo de comunicação, a delegar tarefas com mais clareza e a acompanhar o progresso de cada contato. Com o Gerenciador de Conversas, Relatórios e Distribuição Dinâmica, o empreendedor foca no estratégico enquanto a operação roda com mais fluidez.
Facilita a rotina com automações, respostas rápidas, agendamentos pela Google Agenda e recuperação de conversas. Profissionais como consultores, coaches, advogados e prestadores de serviços conseguem atender com mais qualidade e menos esforço.
Os gestores têm visão total da operação em tempo real: métricas de performance, qualidade de atendimento, produtividade do time e histórico dos clientes. Com API e Webhooks, ainda é possível integrar com outras ferramentas e sistemas da empresa.
Com tudo centralizado e automatizado, o trabalho dos atendentes fica mais leve. Eles conseguem responder mais rápido, consultar histórico de interações, usar respostas salvas, visualizar tarefas por Kanban e focar no que realmente importa: atender bem.
Planos e Preços
O melhor custo-benefício para PME e Profissionais Liberais
Inicial
Indicado para negócios em fase de validação ou teste
CONFIGURAÇÃO E TREINAMENTO
R$ 489/mês
ou R$ 4401/ano à vista | 25% OFF🔥
7 dias para experimentar e testar.
Não é necessário cartão de crédito!
✓ Até 3 canais ativos
✓ Até 3 arquivos
✓ Até 30 tags
✓ Até 3 departamentos
✓ Até 3 atendentes
✓ Gerenciador de conversas
✓ Gerenciador de contatos
✓ Relatórios
✓ Tecnologia GPT-4 (tokens inclusos)
Profissional
Indicado para negócios em fase de crescimento
CONFIGURAÇÃO E TREINAMENTO
R$ 869/mês
ou R$ 7821/ano à vista | 25% OFF🔥
7 dias para experimentar e testar.
Não é necessário cartão de crédito!
Tudo do Inicial +
✓ Até 5 canais ativos
✓ Até 5 arquivos
✓ Até 50 tags
✓ Até 5 departamentos
✓ Até 5 atendentes
✓ Disparo em massa
✓ Analista de Conta
✓ Kanban
✓ Integração Google Agenda
Avançado
Indicado para negócios em fase de expansão
INTEGRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
R$ 1249/mês
ou R$ 11241/ano à vista | 25% OFF🔥
7 dias para experimentar e testar.
Não é necessário cartão de crédito!
Tudo do Profissional +
✓ Até 10 canais ativos
✓ Até 10 arquivos
✓ Até 100 tags
✓ Até 10 departamentos
✓ Até 10 atendentes
✓ Assessor de Conta
✓ Recuperação de conversas
✓ Distribuição dinâmica
✓ Integração via API
✓ Desenvolvimento
*Consulte condições para MEI, ME e Plano Especial.